Вопрос #47

Гость
Вопрос № 47
Управление бизнесом

не был пробит кассовый чек вовремя

Здравствуйте! Произошел технический сбой: оплата по терминалу прошла в 10 утра, но из-за отключения света кассовый чек не был пробит. Электричество дали только на следующий день. Можем ли мы пробить обычный чек в рамках той же открытой смены (до истечения 24 часов) или в данной ситуации необходимо оформлять чек коррекции? Каков алгоритм действий, чтобы избежать штрафа за нарушение 54-ФЗ
Екатерина Соловьёва
Стаж: 23 года
В вашей ситуации безопасный и, по сути, правильный вариант — оформить чек коррекции, а не обычный чек на следующий день. Даже если смена формально еще не вышла за пределы 24 часов, расчет уже прошел без применения ККТ в момент оплаты, а такие случаи исправляют именно чеком коррекции. Обычный чек позднее 24 часов от открытия смены вообще формировать нельзя. Я бы действовала так: — составила акт или служебную записку о техсбое: дата, время оплаты, сумма, номер терминального слипа, причина — отключение электроэнергии; — после восстановления работы ККТ сформировала чек коррекции с признаком «приход» на сумму оплаты, со способом оплаты «безналичными» и с указанием, что нарушение выявлено самостоятельно; — в основании коррекции зафиксировала дату и время фактического расчета; — сохранила слип эквайринга, банковскую выписку, объяснительную кассира и акт о сбое; — при возможности направила покупателю электронный чек или выдала его по обращению. Чтобы снизить риск штрафа, важно исправить нарушение самостоятельно до того, как его увидит инспекция. Отдельное заявление в ИФНС обычно не требуется, если нарушение закрыто чеком коррекции и из документов понятно, что именно исправляли. Но если сумма существенная или покупатель уже жаловался, я бы дополнительно подготовила пояснение для подстраховки. Если вы уже успели пробить обычный чек вместо коррекции, тогда порядок исправления зависит от формата фискальных документов кассы — это лучше уточнить отдельно по вашей модели ККТ и ФФД.